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企业客服电话为什么要用400电话?

我们比较常见的企业客服电话有手机、固话和400电话,现在大多数企业都会选择开通400电话,要比普通电话更具优势。
1、开通门槛低:作为专为企事业单位办理的业务,只要是国内正规注册的企业,都可以申请开通400电话,只需要提供营业执照和法人身份证即可,而且只需要预存话费就可以申请,号码是免费申请的,这样比95号码等方便实惠很多。
2、用户咨询更方便、安全:400电话是虚拟号码,通过绑定手机和固话来实现接听,用户在拨打时,基本不会出现占线,可以及时解决问题,而且400号码代表企业,安全性更高,可以增加用户的信任感。
3、功能更多:相比普通的固话和手机,400电话功能更多,不仅对企业服务有很大的帮助,还能助力企业办公,高效宣传等,增加企业的竞争力。
4、降低企业成本:400电话是双向收费的模式,可以为企业节省一部分通信成本;其具有数据分析功能,可以降低人工成本;号码统一做宣传,还能节省宣传成本。
因此,对于企业来说,用400电话做客服,不仅可以更好的服务客户,还能让企业更好的发展。

企业客服电话为什么要用400电话?

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